Quel problème rencontrez-vous à Paris ?
Une tache chez le voisin, une cloison humide ou une baisse de pression ne conduisent pas aux mêmes contrôles. Choisissez le symptôme pour comprendre les pistes à vérifier et les informations à nous transmettre.
En immeuble, préparer l’accès des deux côtés du dégât
Le logement où l’eau apparaît et celui où le réseau doit être testé peuvent être différents. Préparez l’accès à la pièce touchée, aux équipements suspects et, si nécessaire, à une cave, une gaine ou une trappe de visite. Le syndic ou le gardien peut aider à réunir les clés et les occupants sur un même créneau.
Les rapports de l’équipe montrent pourquoi ces accès comptent : une colonne peut être observée depuis une cave ; un raccord peut se trouver derrière un équipement ; un essai peut rester incomplet sans accès au logement inférieur. La fiche pour organiser le rendez-vous avec le voisin détaille les éléments à réunir.
Propriétaire, gestionnaire, syndic ou assureur
Votre rôle change l’organisation de la mission : remise des clés et décision à distance pour un bailleur, coordination des parties communes pour un syndic, constats techniques et limites des essais pour un assureur ou un expert.
Un devis de recherche, puis des conclusions pour la suite
Le périmètre, les accès et les conditions sont précisés avant intervention. Les tarifs pour Paris distinguent recherche non invasive ou invasive et difficulté. La caméra, les essais au colorant et les autres contrôles sont choisis pour la mission.
Le rapport de recherche de fuite distingue l’origine établie, les pistes encore à vérifier et les travaux faits ou recommandés. Une réparation peut ensuite être proposée sur devis distinct.
Les questions pour préparer votre rendez-vous
Intervenez-vous déjà dans les autres communes franciliennes ?
Notre zone opérationnelle actuelle est Paris. Pour une autre commune, contactez-nous afin de vérifier les possibilités avant de prévoir une intervention.
Que transmettre lors du premier contact ?
L’adresse et l’arrondissement, les photos des traces et des équipements voisins, leur date d’apparition, les recherches déjà faites et les contacts permettant les accès nécessaires.
Pouvez-vous venir sans accès chez le voisin ?
Les zones accessibles peuvent être examinées, mais les essais nécessitant une observation chez le voisin resteront limités. Nous précisons les accès manquants et les contrôles encore nécessaires avant de conclure.